Garantía limitada Kodak Smart Home

Quién está cubierto?

Esta garantía se extiende solo al consumidor original que adquiere los monitores Kodak Smart Home Baby y las cámaras de seguridad domésticas en nuevas condiciones en los siguientes puntos de venta autorizados y no es transferible:

- kodaksmarthome.com

- Amazon.com, con Amazon o eBuyNow eCommerce Ltd como los vendedores autorizados

Garantía limitada Kodak Smart Home

Sujeto a las exclusiones contenidas a continuación, el Licenciatario de Kodak, eBuyNow eCommerce Ltd, garantiza que por un período de dos (2) años (o el período mínimo requerido por la ley) a partir de la fecha de compra por parte del primer comprador del producto, que este producto está libre de defectos en materiales y mano de obra y cumple con sus especificaciones *. La duración de la cobertura de la garantía de los accesorios es de un (1) año a partir de la fecha de la compra original de los Accesorios por parte del primer consumidor comprador del producto. La duración de la cobertura de la garantía después de la reparación o el reemplazo es el saldo de la garantía original o noventa (90) días a partir de la fecha de devolución al consumidor, lo que sea mayor. Esta garantía solo se puede reclamar dentro de los EE.UU. Y cualquier reemplazo solo se enviará a direcciones dentro de los EE.UU.

Si su producto no funciona correctamente:

• Consulte el Manual del usuario o la Guía de inicio rápido.
• Visite nuestro sitio web: www.kodaksmarthome.com/support
• Para ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, envíenos un correo electrónico a support@kodaksmarthome.com
• Para solicitar un paquete de baterías de reemplazo, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

¿Qué es lo que esta garantia cubre?

Sujeto a las exclusiones contenidas a continuación, eBuyNow eCommerce Ltd garantiza que este producto o accesorio certificado que se vende para su uso con este producto se fabrica sin defectos en materiales y mano de obra bajo el uso normal del consumidor por el período descrito a continuación. Esta garantía es su garantía exclusiva y no es transferible.

Cómo obtener servicio de garantía

Para obtener servicio o información, envíe un correo electrónico a support@kodaksmarthome.com.

Por favor incluya lo siguiente:

(a) el Producto o Accesorio;

(b) el comprobante de compra (recibo) original que incluye la fecha, el lugar y el vendedor del Producto;

(c) si se incluyó una tarjeta de garantía en su caja, una tarjeta de garantía completada que muestre el número de serie del Producto;

(d) una descripción escrita del problema; y más importante;

(e) su dirección y número de teléfono.

Es posible que le solicitemos que devuelva el producto para realizar un análisis de fallos. Brindaremos un servicio de garantía a los clientes que compran los productos directamente de los puntos de venta autorizados que se indican en la sección "¿Quién está cubierto?". eBuyNow eCommerce Ltd se reserva el derecho de reemplazar el producto defectuoso con el mismo modelo o modelo alternativo.

Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo de garantía completo entre usted y eBuyNow con respecto a los Productos o Accesorios adquiridos por usted, y sustituyen cualquier acuerdo o representación anterior, incluidas las representaciones realizadas en publicaciones o materiales promocionales publicados por eBuyNow o las representaciones realizadas por cualquier agente o el personal de eBuyNow, que se haya realizado en relación con dicha compra.

PRECAUCIÓN Use monitores de bebés, cámaras de seguridad para el hogar y accesorios en interiores y en lugares secos únicamente.

Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o solicitud de asistencia, visite nuestra página de asistencia aquí o envíenos un correo electrónico a support@kodaksmarthome.com y le responderemos lo antes posible.

* Exclusiones:

• Desgaste normal. El mantenimiento regular, la reparación y el reemplazo de piezas y componentes debido al desgaste normal no están cubiertos.
• Las baterias cuya capacidad completamente cargada está por debajo del 80% de su capacidad nominal y las baterías con fugas están dentro de la cobertura de esta Garantía.
• Abuso y uso indebido. Defectos o daños debidos a:

(a) operación, almacenamiento, mal uso o abuso incorrectos, accidentes o negligencias, como daños físicos (como grietas y arañazos) en la superficie del producto como resultado del mal uso;

(b) contacto con líquidos, agua, lluvia, humedad extrema o transpiración intensa, arena, tierra o similares, calor extremo o alimentos;

(c) el uso de los Productos o Accesorios con fines comerciales o someter el Producto o cualquier Accesorio a un uso o condiciones anormales;

o (d) otros actos que no son culpa de eBuyNow o su distribuidor autorizado, no están cubiertos.

• Uso de productos y accesorios que no sean de la marca eBuyNow. Los defectos o daños debidos al uso de Productos o Accesorios u otros dispositivos periféricos que no tengan la marca BuyNow o certificados u otros dispositivos periféricos no están cubiertos.
• Servicio no autorizado o modificación. Los defectos o daños debidos al servicio, prueba, ajuste, instalación, mantenimiento, alteración o modificación de cualquier forma por parte de alguien que no sea eBuyNow o sus centros de servicio autorizados no están cubiertos.
• Productos alterados. Productos o accesorios con:

(a) números de serie o etiquetas de fecha que hayan sido eliminados, alterados o borrados;

(b) sellos rotos o que muestren evidencia de manipulación;

(c) números de serie de la placa que no coinciden;

o (d) las carcasas o piezas no conformes o de marca eBuyNow no están cubiertas.

• Servicios de comunicación. Los defectos, daños o la falla de los Productos o Accesorios que resulten de cualquier servicio de comunicación o señal que pueda suscribir o usar con los Productos o Accesorios no están cubiertos.